Por Rayssa Zucarelli
O ArcGIS Workforce é o aplicativo da Esri criado para gerenciar e organizar equipes de campo em tempo real. Ele conecta supervisores e equipes de campo em uma única plataforma, permitindo atribuição de tarefas, acompanhamento de status e monitoramento da localização dos colaboradores. Tudo isso de forma integrada ao ArcGIS, garantindo que cada atividade esteja alinhada ao planejamento estratégico da operação.
Em vez de depender de planilhas, ligações ou mensagens dispersas, o Workforce centraliza as informações: quem está em campo, o que precisa ser feito, qual o prazo e onde exatamente a atividade deve ocorrer. Isso reduz falhas de comunicação e garante mais eficiência no dia a dia.
📌 ArcGIS Workforce
Principais Características e Funcionalidades
Permite criar e atribuir tarefas diretamente em mapas, garantindo que cada membro da equipe saiba exatamente onde deve atuar.
Exibe a localização atual da equipe de campo, permitindo acompanhamento do progresso e ajustes em tempo real.
As tarefas podem ser acessadas, atualizadas e concluídas mesmo sem conexão com a internet, sincronizando automaticamente quando houver sinal.
Totalmente integrado ao ArcGIS Online e Enterprise, permitindo análise de dados e visualização em dashboards e relatórios.
Os membros da equipe podem atualizar o status das tarefas e adicionar detalhes, fotos ou observações.
Permite criar grupos de trabalho, atribuir funções específicas e gerenciar quem faz o quê dentro da operação de campo.
Envia notificações sobre novas tarefas, alterações ou atualizações, garantindo que a equipe esteja sempre informada.
Disponível para smartphones e tablets (iOS e Android), oferecendo mobilidade completa para o trabalho em campo.
Permite definir permissões de visualização e edição por usuário ou grupo, garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem ou alterem informações sensíveis.
O Workforce melhora a coordenação entre escritório e campo, permitindo que gestores designem tarefas diretamente no mapa, visualizando equipes disponíveis e priorizando atividades críticas. Já os profissionais de campo recebem instruções claras em seus dispositivos móveis, com localização, detalhes da tarefa e até integração com outros apps como o Field Maps, Survey123 ou QuickCapture.
Essa integração cria um fluxo de trabalho completo: o Workforce organiza e distribui as atividades, e os demais aplicativos da plataforma apoiam na coleta de dados. Assim, tudo fica conectado e visível em tempo real.

Benefícios do Workforce
- Planejamento centralizado: designação de tarefas diretamente no mapa, evitando sobreposição ou esquecimentos.
- Comunicação clara: todos sabem o que fazer, onde e quando, reduzindo ruídos entre escritório e campo.
- Eficiência operacional: acompanhamento em tempo real do status das atividades e localização da equipe.
- Integração com o ArcGIS: dados e tarefas conectados à inteligência geográfica da organização.
- Agilidade no monitoramento: gestores acompanham o andamento sem precisar de relatórios manuais.
O ArcGIS Workforce é o elo entre planejamento estratégico e execução em campo. Ele não substitui os aplicativos de coleta, mas potencializa o uso deles ao organizar o fluxo de trabalho. Com isso, as equipes trabalham de forma coordenada, produtiva e com total visibilidade para os gestores.
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