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Na Eldorado buscamos sempre parcerias que nos impulsionem em direção à vanguarda tecnológica e excelência operacional. Encontramos na Imagem com auxílio do Sucesso do Cliente as soluções que precisávamos para direcionar melhor os recursos da empresa
Temos recebido todo apoio possível dentro do nosso contrato. Acredito que o atendimento esteja dentro das expectativas.
O Rafael é muito atencioso, tem grande competência técnica e vontade de nos auxiliar com o melhor uso do ArcGIS.
Aproximadamente um ano e meio que tenho suporte das equipes de analistas Imagem, neste tempo venho aprimorando o manuseio das ferramentas do ArcGIS e da Plataforma ArcGIS Online, melhorando a gestão dos dados, desenvolvendo mapas temáticos e Dashboards, também explorando diversas formas de análise de dados para as áreas de operação, manutenção e engenharia, tornando os trabalhos de campo e escritório cada vez mais inteligentes e dinâmicas.
A experiência com o Sucesso do Cliente tem sido excelente. Tem nos ajudado a compreender as potencialidades do plataforma ArcGIS, nos permitindo direcionar esforços dentro da Empresa para fortalecer a cultura do geoprocessamento e divulgar os resultados com vertente geoespacial dos nossos estudos e projetos. Parabéns!
A área de Sucesso do Cliente tem sido fundamental para a evolução do geoprocessamento corporativo da nossa empresa. Profissionais capacitados e prontamente dispostos a ajudar faz toda a diferença quando a equipe enfrenta algum desafio novo ou quando se depara com um problema. Através do plano de acompanhamento é possível alinharmos as expectativas e definir conjuntamento estratégias de evolução do geoprocessamento como um todo. Estamos muito satisfeitos com o Sucesso do Cliente!